第三期《名人堂》采访嘉宾：
圣德保陶瓷宜春总代理 龙艳碧女士
本期采访，我们一起来认识宜春圣德保陶瓷专卖店总经理龙艳碧女士，如何携手圣德保陶瓷，用6年时间，从夫妻2人到拥有13人的销售团队，从小店到大店，在陶瓷行业的大浪淘沙中坚守昂扬向上的信念，将陶瓷事业做大做专做强。
（备注，S：圣德保，L：龙艳碧（龙总））
1播下梦想的种子
S：龙总进入建材多少年了？哪年开始代理圣德保的？为什么会选择圣德保呢？请能跟我们分享一下您的成长历程。
L：我们是从2009年开始做建材，2012年开始代理圣德保陶瓷这个品牌，每个品牌都有它自己的特性，但我还是相信大品牌的力量，因为首先是圣德保有完善的产品线，产品货源有保证，其次是品牌有活力，营销创新，政策扶持力度大，所以就选择了这个牌子了。
（宜春圣德保陶瓷营销中心团队）
L：2008年我和我先生从广州回到宜春，开始规划自己的事业，在作了简单的市场调查，对比分析了一些行业后，就毅然选择建筑陶瓷这个行业了，当时在建材市场租了个小店，从夫妻店做起，后来开始代理圣德保品牌，逐步转变运营策略，向精细化方向发展，走品牌专卖店模式，逐步组建自己的服务团队，由最初租来的小店换成拥有物业产权的三层独栋店，一步步走过来，依托圣德保品牌的帮扶，不断注入新的经营理念，提供完善的产品线，让我们可以无后顾之忧，集中精力开拓市场，深化服务，今天得以发展成长。
2洞悉市场，持续品牌升级
S：从夫妻二人到颇具规模的团队，从小店到品牌专卖店，从租铺到自有物业，都能看出这些年圣德保品牌在当地市场的沉淀与龙总您的经营都在稳中进步，逐步转型升级，我们了解到龙总下阶段计划重装店面，为什么要一下子全面重装店面而不选择部分改造？计划将店面改造成哪种风格，重点产品有哪些？店面重装和品牌升级有关联吗？
L：对外的市场消费整体水平在快速提升，我们深知陶瓷的流行和趋势，未来更多的是取决于消费的更迭和成品的风格，重装店面是基于这些方面因素的考虑，专卖店的装修要讲求风格统一，部分改造达不到整体统一的风格要求，虽然对上一次装修是2016年，相隔不过两年，但依然不选择部分改造。
（圣德保陶瓷专卖店规范图）
L：新店更强调现代感与年轻化，务求为消费者呈现现代、健康、舒适的生活空间；新店将会增加空间、设计、服务的一体化，通过对专卖店的个性化设计，增强消费者对产品的体验感，消除消费者的审美疲劳，满足年轻一代对生活空间的个性化追求。
（圣德保陶瓷专卖店规范图）
L：新店的产品主要会以森态石、MAXPLUS薄板等产品为主，突出圣德保健康环保的品牌调性。店面重装当然与品牌升级有关，圣德保品牌强调健康环保的品牌理念，符合新消费时代的要求，店面重装是顺应市场，跟上品牌的发展步伐，更是自我强练内功、深思模式的第一步，而产品规划体现的是以产品质量求发展，强调设计是强调差异性，突出以消费者为中心的宗旨。
（圣德保陶瓷专卖店规范图）
3下沉家装服务市场
S：每个市场都面临不同的挑战，每个经营者都需要根据市场作出不同战术打法，龙总能跟我们分享下您在家装渠道方面的经验吗?
L：借助我们自己的人脉关系、品牌优势、产品优势等，与设计师、家装公司建立合作关系，这是我们走品牌路线的重要营销渠道，虽然受信息渠道多元化影响，价格等信息是越来越透明，但仍然能以量取胜，客单值依然是可观的。通过家装公司、设计师等也可使更多消费者认识圣德保品牌，尤其设计师的推荐，专业度更高，提高品牌知名度。目前和我们有稳定合作的家装公司中，规模较大的有6家，预计到年底合作的家装公司将增至30家。
（宜春圣德保活动图片）
4品牌联盟服务市场
S：龙总在品牌联盟的经验是非常丰富的，能跟我们分享一下这方面的经验吗？品牌联盟的组织方都是第三方公司吗？通常会选择和哪些品牌做联盟？活动周期是多长时间？怎样蓄客？在品牌联盟过程中需要做哪些宣传推广？活动结束后有哪些延伸？
L：品牌联盟的组织方可以是第三方公司也可以是我们商户自己，我们都有操作过，从去年到现在，我们已组织了10期的品牌联盟了，每一期活动面对的消费群体都不同，加上整个活动流程都比较熟悉，职责分工明确，运作模式清晰，活动效果理想，都能达到我们的预期目标。
（品牌联盟的成绩）
L：整个家装流程所涵盖的品牌都可以合作，一场联盟活动的品牌从十多个到三四十个都有，视活动规模而定，活动周期约15-20天。参与联盟的商家共同蓄客，共同定任务，并有相应的奖惩措施，激励商户积极推动活动进程。
（品牌联盟活动的签单截图）
L：品牌联盟活动通过线上线下联合推广，线下爆破，活动期间各商家派人手组织到户外做推广宣传，以派小礼品、预售购物卡等引起消费者关注，各品牌联合制定更切合消费者需求的产品组合，保质保量的前提下尽量让利消费者，使更多消费者前来参加活动，实现客商共赢。
（品牌联盟对圣德保品牌的肯定）
L：活动结束后，我们各商户会针对活动的成果进行总结，并组织一起进行户外拓展。劳逸结合，员工在紧张工作中得到放松，品牌间关系更加和谐，更有默契，营造更有利营商环境。
（品牌联盟组织拓展活动）
正如龙总所说：花儿都是经过夜的黑暗，在黎明盛开，人总是经过不断奋斗，最终获得成功。龙总的发展历程也如这样，经历6年潜心经营后，在新消费时代灿烂盛放了，诚信经营，以昂扬向上的信念，继续发展壮大。陶瓷十大品牌圣德保陶瓷
