写在前面
或许，人生的恒久状态，就是在路上。采访长沙朗宝陶瓷经销商杨胜先生之际，他已经从长沙飞到了苏州，参加旗下品牌的峰会。可见其忙，但他还是如约地耐心地配合采访，暂且不谈生意的大小，就这一点足以令笔者顿生敬意。一个这样的事实是，忙，并不是任意将工作推进放缓的借口，这就是无数成功者身上的优点。
我想，穿过历史的长镜头，长沙橘子洲头的豪气冲天，与苏州园林流水的浅吟低唱，就如同白天与黑夜，是一个人，如杨胜，如我们，必须要穿越的时光之门，穿过去，就会发现不同的风景，不同的行走方式。
提及长沙，首先想到到的是名人辈出、“心忧天下，敢为人先”的城市精神，没有任何一个城市敢将自己的标签定得如此地大，大得无边无际，又如此地实，实得不容置疑。
将生意做得蒸蒸日上，将公司管理得井井有条的杨胜，是不是悟出了长沙的历史、今天、以及未来背后的精神内核，答案不得而知。
但，今天，就是这篇访谈文章里，如果你认真地阅读了，或许可以悟出一些有用的常识来。常识，如浩瀚宇宙，苍茫大地一样，经年不息，永不更改。
作为笔者，站在新闻的立场来讲，尽量做到不夸大，不走偏的原则，还原事实的本身，并为您提供可以观望外面世界的窗口。
有一天，如果你成功了，那么恭喜你，你从杨胜这个窗口，看到并抵达了外面更大，更精彩的世界。如果你还是一味地觉得自己总是那么地失败，那么只能善意的提醒一下，是不是你缺少一些并不虚无的基本常识。
这就是，我们朗宝陶瓷在2017年，推出“朗宝陶瓷-中国榜样大展”的真正目的。
关于心路
Q：杨总你好，很高兴能够抽空接受我们的采访，经营陶瓷代理这么多年了，分享一下你的内心感受。现在的经营环境与以往大不相同了，请您站在今天，结合昨天，分析总结一下你对未来经营模式的判断？
A：我也非常感谢朗宝陶瓷厂家的领导，给我一个这样交流的机会。我们大家都知道，陶瓷行业从上世纪70年代到现在已经走过40多年，从最开始的产品时代走到了现在的品牌时代，市场的供需关系也随着发生了天翻地覆的变化，由卖方市场转换到了买方市场。目前，陶瓷市场同质化严重，终端渠道格局大致成型，各品牌只有在产品的技术上领先，在设计上引领潮流，同时在经营模式上要大胆创新，重点要充分分析判断未来三五年的发展趋势，才能在市场上突围。
Q：你认为作为终端的代理公司，战略重要吗？你公司的发展战略是什么样的？
A：当然，我这么多年亲自操盘的经历告诉我，作为终端的代理公司，公司的发展战略非常重要。我们长沙朗宝陶瓷的发展战略是做整装模式、全包模式的第一品牌、性价比最高的瓷砖品牌！通过这样的渠道精耕细作思路，希望对品牌的成长起到一定的带动作用。
关于渠道
Q：大家都知道，你多年来一直坚持在渠道上精耕细作，特别是整装这一渠道非常的强势，你是如何一步步实施的？
A：做渠道其实就是做好服务，具体包括：要有好的品牌、好的产品、好的价格、好的团队、好的服务、好的口碑，只有把这些做好了，才能把渠道做深做透，经过一段时间的运作，就会慢慢地开花结果，直至收获。
Q：目前，整装家装这一渠道，占你公司的销售额比重大概有多少？未来会不会还要计划加以调整变化？
A：目前，整装占了长沙朗宝总销量的70%左右。我们还会不断开发新的优质的整装资源，也会不断的提升门店自营单的销售，在自己的阵地上，我们更希望实现多成单，而且成大单，未来，肯定是两者要相结合，品牌才能稳步向前发展。
Q：你认为做好整装家装这一渠道要具备哪些条件？比如，团队、店面、营销推广等。
A：实事求是地讲，要做好整装需具备的条件很多，首先要有一个值得消费者信赖的品牌，就像我们朗宝陶瓷这样的具有规模实力和影响力的好品牌；同时，品牌在当地的市场要有形象非常好的专卖店。其次要有好的产品可供客户选择，稳定的产品供应也是非常重要的。还要有配套的服务团队（包括品牌推广团队、业务团队、门店服务团队、设计团队、仓库、送货、铺贴售后、财务、人力行政等等都是需要的），我们的优势可以说不是纯硬件上的，而是我们的整个团队及整个销售的流程，都有一套科学的管理及考核系统。
Q：假如朗宝陶瓷的其它经销商，希望在整装家装这一渠道上有所建树的话，你的可执行的建议是什么？
A：要服务好整装公司首先要建立专门的家装业务团队，有方法、有策略、有方向的与各家装公司进行合作洽谈，要有稳定的价格体系和供货体系，该坚持的原则一定要坚持，其次要提升品牌店面形象、提高团队服务能力、加强设计水平、增加客户口碑，这样才能更好的服务好整装公司。在此，希望我们朗宝的同行们，能够及早转型，并早日成功。
Q：现在，长沙当地与你合作的家装公司能有多少家？具体是如何操作才能与他们达成长久合作的伙伴关系的？
A：现在长沙与我们合作的家装公司有50多家，大多数都合作了很多年，已经彼此建立了诚信与默契，这样良好的合作基础，奠定了未来的腾飞。谈到具体的操作模式呢，可以说是八仙过海，各显神通，因为你们所处的地域不同，文化不同，拥有的或能够整合的资源都不同，因此，大家要结合自己的实际情况，摸索出一套适合自己的操作方式，我们主要是通过业务洽谈拓展和朋友介绍建立的合作关系，但我们已经成熟的方法，不一定适合别人，或许别人的方法比我们长沙朗宝的操作方法更好，更先进。因此，我也是在不断的学习总结提升中。
Q：同时，为了少走弯路，我们也想听听你在渠道拓展上，需要谨慎规避的问题有哪些？
A：与装饰公司合作，要注意价格体系一定要稳定，货源要稳定，服务要及时，货款结算要及时，售后服务要有保障。可以说，每个环节都很重要，每个环节都不能出问题。
关于管理
Q：杨总，任何一个优秀的公司，都必然拥有一个优秀的团队，你公司现在有多少名员工？
A：我们目前员工共计128人，其中朗宝陶瓷总人数为39人。这一点，也是我非常自豪的地方，有人才，才能有更美好的未来。
Q：在公司化管理上，你公司管理架构是如何设置的？
A：我们坚持公司化运营，有完善的组织架构和健全的规章制度，明确了每个岗位的岗位职责和工作流程，并制定了清晰的员工考核与奖励机制，同时我特别重视对制度的严格执行。
Q：作为老板，如何与职业经理人进行工作上的协同作战？
A：好的职业经理人是非常重要的。老板对职业经理人要充分信任，要懂得放权，同时也要多关心、多鼓励、多监督。我们用人要多用他的长处，老板对于职业经理人应多指导、多培养。把彼此的利益长久的捆绑在一起，保证职业经理人的长久利益和稳定性。
关于团队
Q：在团队建设方面，有什么好的操盘方法？在此方面曾经犯过错误吗？
A：在团队建设方面，我们也曾犯过一些错误、走过一些弯路，每个时间段、每个阶段的操作模式根据团队和公司的发展，品牌的成长会发生改变和调整。在团队方面，我更认可制度管人，流程管事。要组建核心的管理层，制定清晰的团队目标，培养团队精神，做好团队激励。
Q：在员工的学习培训上，是如何具体操作的？
A：我们公司会定期开展各项培训，培训是公司给予员工最好的福利。培训主要分两点：技能方面和精神层面。我们公司内部的培训主要体现在传、帮、带三个方面，另外，我们也会请外部的专业培训团队给员工培训专业知识、销售技巧、心态、团队凝聚力、团队意识打造等。培训更多都是让他们学到一些技巧和方法，是有形和无形的结合。我们还有来自总部的培训，比如特训营等等。
Q：目前，摆在很多经销商面前的困惑是，想给员工培训，但又担心培训了，员工更快地流失，你是如何解决这一问题的？
A：员工培训是企业对人力资源的一项长期投资，不可避免地存在培训风险。培训虽然存在员工流失，但是也是吸引高素质员工的一种手段。在培训方面一个企业更多的是要考虑到怎么招人、育人、留人。在招人方面，主要是怎么把人招进来。第一点：对相应岗位制定的工薪方案是否合理，是否在他全力付出后会超出他预期的收入。第二点：平台很重要，是不是有一个积极向上正能量有团队意识有凝聚力的平台。第三点：愿景，在这个公司发展，是不是有前途，是不是可以成为公司的合作伙伴。古语：良禽择木而栖，贤臣择主而事，说的就是这个道理。做好以上三点，能够把人才招进来、培养好、留下来，也就不担心优秀的人才流失了。
关于未来
Q：展望未来的发展前景，你有什么样的更大的目标吗？
A：我们企业的目标是致力于打造长沙陶瓷行业最具有战斗力的营销团队、建立最高效的运营体系。
Q：说说你最欣赏的人，最喜欢的一句话。
A：一份承担、一份责任、一份坚持、一份成功！生命不止，奋斗不息！
Q：此刻，利用这次机会，对朗宝陶瓷的家人们，有什么样更好的期望和祝福。
A：这是一个机遇与挑战同在的时代，优秀的朗宝人在激烈的市场竞争中立场坚定，不断学习，用团队的力量不断突破进取。相信朗宝人一定会团结一心，再接再厉，共创新辉煌!
