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郑州罗曼缔克瓷砖崔素云:生意之道与8小时之外的情感抽屉

图文罗曼缔克瓷砖 2022-08-15  28788 

郑州
中原古都的魅力
GLAMOROUS CITY

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燕有来去,杨柳青又枯

时间沉淀下的人文情怀不会腐朽

这座城,因承载而别具魅力,因历史而耐人寻味

人这一生,总要去趟郑州

去听听二七塔的钟声

走一走"连心里"

感受一下中原古都的魅力


前言

郑州崔素云崔姐作为罗曼缔克瓷砖元老级的代理商,经营罗曼缔克品牌19年,尽管平日里非常忙,也能很好地平衡事业与生活,将一切打理得井井有条,一步一个脚印,一年一个台阶。


有时候,真正的平凡也是一种伟大。大多时间,崔姐会每天在店里和客户聊聊设计聊聊家常,聊聊时尚和美,一天到晚觉得时间过得很快,偶尔也会在自己的店里喂流浪猫狗,给他们提供一些吃的喝的,这样的事情让她觉得特别有意义特别开心。


让罗曼缔克品牌闪耀中原大地,让好产品走进千家万户!这是崔姐制定的长远规划和目标。因为,她坚信“好品牌自带流量!”


今天,笔者以专访的形式走进崔素云(崔姐),探寻她的瓷砖生意经营管理之道,以及工作之外的生活哲学,以此抛砖引玉,让我们一起从中借鉴一二。




▲郑州罗曼缔克代理商 崔素云


01,一路坚持19


崔姐作为罗曼缔克瓷砖元老级的代理商,一路走来19年了,回忆起过去,感触真的太多太深了,不是一二句话就能讲完的。

崔姐说:“记得最开始接触罗曼缔克瓷砖,是被它的名字所吸引——浪漫、时尚是它给我的第一印象,产品又很有特色。


然后亲自去到了佛山罗曼缔克瓷砖总部,看到它的产品质量和设计我是很认可的,而真正最后让我下定决心做罗曼缔克瓷砖品牌的理由,则是因为罗曼缔克的掌舵人刘胜红董事长,在和他详谈过后被刘董事长的温度和情怀给彻底打动,我当时就认为一个有温度有情怀的企业,这就是我要追随一辈子的事业。


罗曼缔克瓷砖22年如一日的坚持用心的做好产品,而且我们的产品线现在也越来越丰富,从最初的300*300规格的小砖,到现在的400*800、800*800、600*1200、750*1500、900*1800、1200*2400等产品规格和系列都齐全,让我们经销商觉得这就是一个朝阳型的企业,给我们有很大的归属感,而且在和罗曼缔克合作19年以来,我是真心喜欢它真心爱它,我认为它就是能真正带给消费者美和时尚的这么一个瓷砖品牌。


因为深爱,所以即便我闭上眼睛,你说一个型号,我都能马上告诉你,哪个产品和哪个搭配能营造出什么样的氛围,我真的能如数家珍的把它说出来。特别是,最近几年罗曼缔克品牌开始重视品牌建设和终端的赋能,这让很多设计师和业主都知道了,非常认可我们的产品和服务。”


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▲郑州罗曼缔克代理商 崔素云


疫情之下,办法总比困难多

这几年的疫情对于全国市场的影响也是比较大,特别去年对于郑州整个市场可谓考验巨大,特别是去年的7月20日郑州洪水,郑州罗曼缔克的仓库和店面全部给淹了,然后紧跟着8月份、11月份两个月疫情,说难,郑州是真的很难,但是越难越要找出路。在这么艰难的情况下,我们整个团队没有坐等,而是积极行动起来,从多个方面想办法,深耕销售渠道,狠抓管理效能,这样保证了郑州罗曼缔克业绩依旧能稳步的逐年增长。

崔姐觉得郑州能走出绝境,很大一部分原因得益于罗曼缔克这个品牌优势,无论是品牌知名度、用户口碑指数、产品质量和花色,以及服务理念等,都能吸引到客户,而我们一直走的是设计师、装饰公司渠道,而且一般找到设计师和装饰公司,客户群体基本上也属于小资青年,消费水平还是有的。

然后,设计师和装饰公司和我合作了那么多年,对我很了解,双方建立了长久坚固的伙伴关系,知道我一直坚持只做罗曼缔克瓷砖一个品牌,很认可我这个人和这个品牌,特别是设计师带客户来门店,我总能像献宝一样,滔滔不绝的介绍罗曼缔克瓷砖的优势,我的激情也能打动客户的购买欲望。

打铁还需自身硬


今年,我又单独建立了一支渠道服务团队,旨在提升客户服务质量,我觉得只有不断的提升自身的服务水平,设计师们才愿意和我们对接,给我们推荐客户,这个是相互促进成长的正向过程。

其次,我喜欢改造店面,我一般没事就在店面看,看哪里不顺眼了,或者不行了,我就要必须马上的整改。我喜欢“瞎折腾”特别是罗曼缔克上新花色了,那我就要开始折腾了,总的来说整改店面是我工作的一部分,我要让店面常新,有吸引客户的特色,一定不要落后。这样我感觉,客户每次来我店面都说,崔姐你家店面怎么又改了,我说是啊,所以你们要经常来,每次都能给你们带来新鲜感。所以,还是我常说的那句话,你做什么事情之前,一定要是热爱的,这样你就会不怕折腾。
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▲郑州罗曼缔克专卖店



8小时之外的左岸生活


我感觉自己多少还是有点思想的,在经营生意时,我就是罗曼缔克的代言人,在生活中,我是热爱生活的,更喜欢时尚的东西。或许,这是与生俱来的吧,我在年轻的时候就喜欢研究时尚,加盟了罗曼缔克瓷砖以后,我就更加热衷于时尚这块,无论是服饰与首饰搭配,还是家里装修,都应该融入时尚的元素。

所以,现在来我店里面的无论是设计师还是普通业主,我一说罗曼缔克是一个时尚的品牌,大家也都很认可,其实一个优秀的销售员就是门店与品牌的代言人。

我其实没什么大的爱好,就是一年365天除了过年放假以外,几乎天天都在店里边儿,我喜欢和客户聊天,和设计师聊天,聊聊家常,聊聊时尚和美,一天到晚觉得时间过得很快,然后就是刚刚说的整理店面,改造店面,这样我觉得自己特别有成就感,我女儿老是说:妈妈,你把爱好干成事业了,所以不觉得痛苦,每天都很有激情。有时候,我还在建材市场喂流浪猫狗,给它们提供一些吃的喝的,就觉的特别有意义,特别开心。

说到家庭我很开心,因为无论是老公还是女儿都很支持我的工作,我一直强调说,女人无论结婚与否,生孩子与否,都应该要有自己的事业,不能一直在家里呆着,要走出来,走到社会当中去,不管赚多赚少,你看我们出来上班,可以打扮的漂漂亮亮的,穿上我们喜欢的衣服和首饰,画上美美的妆,展现我们自己的风采,就是说你既能换上睡衣当家庭主妇,又能穿上职业装独挡一面,下班后好好的做一顿美食犒劳一下自己,其实是挺充实的。

我女儿小时候就知道,妈妈永远是客户第一,工作第一,她从小我就没有怎么管过她,但是她也很自觉,一直学习是都特别好,特别优秀。上次我女儿还躺在我怀里说,“有你这样的妈妈,我感到很自豪”,听她这么说这比赚很多钱都来的高兴。



在工作中找到乐趣,活出花样人生

最让我开心的是,我们合作过的设计师都会说,崔姐不是那种奸滑的人,合作起来让人放心,所以经过很多年的沉淀,得到了很多人的认可。我们一直保持着这种做人做事的风格,也得到很多人的帮助,他们都愿意带客户到崔姐这里来,不管是设计师的老师还是年轻的设计师,他们总说:崔姐你的状态怎么一直保持的那么年轻?一说起罗曼缔克你的脸上总是那么自信且带着光!

经营罗曼缔克品牌这么多年来了,对于未来的发展,我们已经制定了未来三到五年的规划和目标了。首先,要坚定不移地紧跟总部发展的步伐,努力协助总部把郑州打造成河南省一个值得炫耀的标杆店面;其次,加强自身的学习能力,因为这两年发现消费群体发生了改变,今年我也开始慢慢学习年轻人喜欢的新事物,前段时间我就搞了一场直播,效果还是不错的。所以,很多老板都佩服我的学习能力,我说你要热爱他,你才会愿意钻进去,才会愿意花时间去学习如何把它做的更好,在工作中找到乐趣,人自然而然才会越活越年轻。再次,就是加强团队的作战能力和管理,一个人强不算强,团队强才是真的强,要通过先进的方法,提升整个团队的综合能力。我相信,未来几年后,郑州罗曼缔克就是中原大地上最耀眼的一张名片!


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小曼结语:
榜样的作用是无穷的。我们一直在努力寻找终端优秀的典型,并试图通过访谈形式,尽可能做到抛砖引玉,让每个罗曼家人们都能够结合自身情况,去粗取精,为我所用,最终形成齐头并进的发展态势。我们也会将这样的访谈,坚持下去。哪一天说不定你就是故事的主角。让我们因爱而ROMANTIC,为自己加油!



将生活嚼得有滋有味
把日子过得活色生香
往往靠的不只是嘴
还要有一颗浸润人间烟火的心

河南郑州罗曼缔克五洲现代馆
河南·郑州·商都文化创意产业园西区



罗曼缔克瓷砖罗曼缔克·瓷砖位于著名陶瓷之乡——佛山石湾,创立于2000年,秉承“做精品,出特色”的核心理念,专业生产大理石瓷砖、微晶石、全抛釉、抛光砖、游泳池砖等,产品质量高、品种规格多。企业通过ISO9001质量管理体系认证、陶瓷一线品牌、大理石瓷砖十大品牌等荣誉。罗曼缔克以创新超越、确保品质、人性服务为品牌宗旨,引进世界先进的设备及技术,自主研发,以优质的产品和满意的服务,为您打造适合居住的现代人居空间。官网商城

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