慕瓷张婉云：聚焦价值创造和年轻用户，做“哑光砖网红品牌”

关键词

求生存、价值追求、可持续发展

尹虹：大家好，我是尹虹。洞见2023——岁末年初对话慕瓷瓷砖创始人张婉云女士。

张婉云：大家好！

尹虹：婉云，你好！2022年已经接近尾声，2022年我们行业大部分人认为是我们瓷砖行业发展三十多年来最为艰难的一年，今年行业的发展给你最大的感触是些什么？

张婉云：2022年我觉得应该是受疫情影响最大的一年，对慕瓷来说，有惊喜，也有险峻，好像过山车的感受。在2022年的春节后，我们的出口客户他开始大量地备货，我感觉他对今年好像是充满信心的，但没想到俄乌战争爆发，美元的汇率波动很大，所以突然间就进口了三四个月之后，到了年中突然就停止下来了，出现断崖式地下滑。到了下半年，特别10月份的陶博会没开，整个行业我感觉是很静悄悄的，其实我也挺希望疫情快点过去，然后我们行业重新焕发新的活力。

尹虹：今年慕瓷的整个业绩和去年相比，有增长吗？有没有完成你们年初的目标？

张婉云：其实慕瓷今年整体还是有平稳的增长的，但是没有预期的好。我们刚才也说过了，上半年出口的带动，但是到了下半年整体是有个断崖式的下降。但我们在10月底的时候，推出了一个年度的冲刺计划，还是补了一点点年终业绩下滑的影响。

尹虹：具体在国内市场上，慕瓷有没有遇到和此前不一样的挑战？

张婉云：今年的国内也是非常挑战的一年，因为今年做哑光砖的人多了很多，大家都可以感受到，之前是岩板风，今年是质感哑光产品风，产品的同质化和竞争非常地严重，我觉得这个问题是很致命的。在低价的冲击之下，特别是木纹砖、微水泥现在已经卖得烂大街了，市场时不时出现恶性竞争。我认为大家还是要坚持做一些独特的产品，把产品做到极致，每个品牌都保持自己的特色，这样才能推动陶瓷行业的高质量发展。

尹虹：你认为明年瓷砖行业的形势会比今年有所好转，还是更差？慕瓷2023年有没有销售目标，计划在哪些方面重点布局？

张婉云：我相信2023还是比较艰难的一年，大家既然选定了在这个行业和领域发展，我们还是要求生存。

我们设定的目标是30%的一个增长，明年我们会集中在三个方面去考虑：第一是回归到本质，挖掘自身的优势，找准自己的定位，深耕很重要，要通过品牌和产品赋能加强销售转化。

第二是要继续把产品做好。品牌的核心就是产品，如果没有创新的产品，就没有基础做品牌的更新和迭代。在这里可以剧透一下，明年慕瓷会有一些比较突破性的产品。

第三是线上推广线下体验。加强新媒体的推广，拥抱自媒体。慕瓷的目标人群是80、90后，在移动互联网时代，新媒体始终是大部分年轻人他们注意的一个平台。我想把慕瓷打造成一个网上很知名的品牌，所以我们会在小红书、抖音等新媒体平台做品牌推广。

在线下体验方面，我觉得门店不一定要很大或者要做很多，只需要把一个门店做到极致的漂亮，把门店在当地做成网红，大家都愿意去打卡。我希望以后是通过线上线下这种互动和引流的方式去做。

尹虹：慕瓷在发展过程当中，是注重于在规模上扩大还是注重在于利润上的增长？

张婉云：其实我们慕瓷一直是坚持做小而美、精而美的品牌，没有很盲目地希望未来的量做到多大规模，我们一直追求的是价值的呈现，我们会追求一定份额的毛利，但实际上是通过这个毛利，追求可持续地发展，通过投入产品的研发和创新，为客户带来更大的价值，为经销商带来更丰厚的利润。我希望慕瓷能打造成为一个国际知名的中国原创瓷砖美学品牌，它有知名度，但不是因为量大而知名，可能是因为品牌的高度和产品的设计感而知名。

今年年初，我们作为专精特新的企业代表，收到了佛山市市委书记和市长亲笔签字的贺卡，我觉得这就是对我们慕瓷的认可，我们也会在哑光砖领域继续深耕，坚持走专精特新的发展路线。

尹虹：有人认为未来三到五年，陶瓷的品牌会减少一半，他们甚至认为品牌集中度会越来越高。但是也有人认为，渠道的碎片化，每个人都可以有自己的一亩三分地，你认为将来的品牌会增长还是减少？

张婉云：我是做了二十年陶瓷行业，不算很资深，但是也不短的时间，我也见证了陶瓷行业一直以来的发展，其实任何的行业它一定是有进入的人，也有退出的人，所以品牌整体的数量我觉得是一种动态的平衡。

尹虹：轻资产的中小品牌这几年是频频地涌现，而且很多都是走原创、深耕渠道，甚至有人认为这种品牌很容易做，搞几个得力的经销商，一年做个几千万就起步了，只要有自己的特色一下子就可以搞掂，你怎么看？

张婉云：我自己是过来人，我觉得其实任何一个行业或者任何一样事情，它成功它也是有一定的门道的，今年行业里出现了很多小而美、精而美的品牌，但是你会发现其实它做起来并不是那么地容易。例如，它的产品是需要构建一个很丰富的产品体系，但这不是一下子就能构建起来，这个是靠产品的积累。就像我们慕瓷现在发展了已经有300多款产品，这是我们六年来的坚持和累积而得到的。所以我觉得累积然后呈现的实力，在品牌和产品的结构上，它是给了客户很多很好的选择。所有的产品也要讲究做库存，这个存销比的控制它也有一定的讲究。经销商也希望有扶持，在营销方面，他也希望你能为他们做很多的营销活动。从生产方面、从销售方面、从品牌推广方面，它都不是那么容易就去能构建好整个体系的。做小而美品牌并不是别人想象中那么容易，任何一个品牌的发展或者成功，它不是一蹴而就的。

尹虹：是的，灿烂星空，谁是真正的英雄，没有人能够随随便便成功。谢谢婉云。

张婉云：谢谢博士。

尹虹：慕瓷是一个坚持原创，走专精特新路线的、小而美、精而美的瓷砖品牌，真心祝愿慕瓷瓷砖在来年取得更大的进步，逐步成为一个国际知名的具有中国原创美学特色的瓷砖品牌。好，我们一齐合个影。