常熟林云丹：穿越吴越文化，回到原点再出发（陶瓷知名品牌朗宝陶瓷5A项目优秀人物展播）

陶瓷知名品牌朗宝陶瓷

5000年前，一颗文化的种子埋于此，从此发芽、茁壮成长，因为这里“土壤膏沃，岁无水旱之灾”于是，慢慢成长为中化文化的一个不可忽视的分支——吴越文化。

常熟，作为吴越文化的发祥地，“崇文、尚和、创新、超越”的城市精神，一直激励着生活在这里的子民们。

现如今，性格外柔内刚，为人谦和，注重礼节的林云丹将常熟的精神理解为好学，上进，永远朝着更加美好的目标前行。参加朗宝陶瓷的5A项目，只不过是常年坚持学习的其中一次。但就是这一次，却让自己收获颇丰，同时也让自己的团队发生了巨大的变化。

很多时候，只有回到原点，才能真正地抵达心中那个梦寐以求的终点。

展望未来，穿越，是为了更好地回归和掌握，我们有足够的理由相信林云丹，穿越吴越文化之后，定会迎来更加美好的明天。

收 获

Q：林总，是出于什么样的目的，参加朗宝陶瓷组织的5A系统性的培训学习？

A：众所周知，现在的终端市场是市场竞争激烈，产品同质化极其严重，在此常态下的竞争形势下，单纯地依靠销售单拼价格那是走入误区，将会越走越难，很难生存。所以，我一直在思考，只有提升我们的软实力和服务口碑，才能开拓出一条顺畅的道路，因此必须提高人员素质，提升整体的服务标准，把前端销售和后端服务等环节及客户需求融通完善，围绕提升品牌知名度，做好拓展市场，度才能长久生存下去。于是，一听说厂家召开这样的培训，正合乎我的需求，也解决了我的困惑，就立刻参加了。

Q：此次系统性的培训结束后，对于你个人、店面及团队有什么样的具体收获？与你预期的目标有差距吗？

A：此次培训结束后，店面形象和人员面貌都有了很大的变化，团队凝聚力，战斗力也有了很大的提升，基本接近我预期的目标，这让更加地理解了厂家领导的良苦用心，也更相信培训学习的重要意义。对于我个人来讲，在格视野、思想和格局上，都有了发自内心的触动，做事情，思考问题，更加地深入了，不再局限于某个点上了，而是学会了通盘地考虑，从而做出更加科学的决断。现在看到整个团队的变化，仅仅是一个美好的开始，我知道我们还有很长的一段路要走，我要鼓励我的团队的每个成员，坚持下去，并在平台和氛围上为他们的成长创造良好的环境。

整 改

Q：理由还得与实践相结合，培训结束后，你回去后在哪些方面立即进行了整改与提升？效果如何？

A：通过这次培训后，首先我就对自己的过去进行了一次深刻的重新审视，以前总感觉做得很好，但现在不了，更多的发现了自己存在着很多不足，还要努力，要想做出一番成就来，就得先把自己放空，然后再慢慢地填满。回去以后，我迅速的对店面导入五觉系统，对前后门头进行了形象上的更改和清理，并保持整洁，提升整体形象，让客户进来就有品牌店的气势，从而让客户无形中认可我们朗宝陶瓷的高品质的感觉。通过这次的整改，店面的形象得到了很大的提升，从进店客户的评价中，就得到了一个很好的信号，一个好形象的店面永远是好销售的基础。

团 队

Q：一直以来，朗宝品牌的领导在积极地推动终端的成长，你认为如果要打造一个强势的终端，需要在哪方面狠下功夫？

A：这个问题问得很好，我觉得团队的执行力，战斗力和凝聚力以及专业性是最重要的，只有具有产品基础知识的储备及服务的专业度后，在强有力的执行力下，个体的战斗力融合成团队的凝聚力，才能发挥出无限的创造力，才能实现公司及个人的长久生存。

Q：你的团队目前整体情况是什么样的？以后计划如何去提升团队的协同作战能力？

A：我们团队在5A期间的表现是相当突出的，我们团队一直是以家人的关系融洽相处的，无论什么情况下大家都是以家人方式共商共策，所以有相当好的凝聚力。未来，我还将继续地加强培训学习，以导入更加先进的管理模式，争取实现人人为我，我为人人的境界。

Q：既然现在店面及团队风貌有了很大的变化，还需要坚持，你计划在未来如何地提升？

A：很荣幸公司给了我这次5A的培训，我们会把5A坚持下去，并持续强化5A中优良的管理经验，理论结合实践，不断地加强团队力量，早日把朗宝做强做大。

三宝工程

Q：今年，朗宝陶瓷为了实现“协助客户成长”的愿景目标，围绕着终端的店面及导购，创新地推出了三宝工程，你是如何理解三宝工程的？

A：公司的这个三宝工程我非常的认同，首先形象寻宝可以让客户在第一时间对我们朗宝陶瓷有一个非常好的印象，一种高端大气专卖店的感觉；导购寻宝在提高导购人员专业性的同时，也提升导购的外在形象和气质，使整个店内的氛围更加的融洽；推广寻宝可以借助网络的力量，加大广大网民对朗宝品牌的了解和认可，给合这三宝可以快速的让朗宝品牌得到天下皆知皆认可，真心希望这样的营销事件，一定要坚持地开展下去，因为有些事情不是马上看到效果的，可能要等到几年以后，再回头看看今天所做的一切吧。

Q：你的团队成员，将以何种姿态参加三宝工程？

A：这个很简单，因为我看好这个，会要求团队每个成员都要积极地参加，表现优秀的，公司也会给予表彰。任何一个好的营销事件，只有具备了强大的执行力，才会有所收获，如果光想，不行动，一切都等于零。一个这样的事实是，好的想法+不行动=0，好的行动+不监督=0，好的想法+好的行动+好的监督=100。