陶瓷十大品牌圣德保陶瓷5A人物|温江李总：好模式促成好生意

陶瓷十大品牌圣德保陶瓷

温江 李总

心理学家米哈里·契克森米哈说，最能让你感到满足的心理状态之一是“心流”。当你全然沉浸在某事之中时，甚至忽略了时间的流逝。正因心中的那份热爱和执着，温江李总19年如一日用心经营着她的陶瓷专卖店。19年的光阴，在不经觉间她已由青涩的小姑娘，变成了散发着成熟智慧的女人，这个中又有着怎样的动人故事。

相遇圣德保

1、进入建材行业做陶瓷代理商，为什么会选择圣德保，李总可以说说您的故事吗？

答：其实我做陶瓷也有19年了，但是真正让我成长的还是从14年开始做圣德保陶瓷这个品牌。之前做的都是川内的品牌，厂家除了让我发货还是让我发货，偶尔还会出现质量方面的问题。在一次偶然的机会，我认识了圣德保这个品牌，经过深入的了解我最终选择了它。之所以选择圣德保陶瓷，主要有三方面原因。

一是，因为它是陶瓷行业的龙头老大，一家非常值得信赖的企业；二是，通过考察产品质量让我可以放心；第三方面的原因就是，公司对经销商的成长尤为重视，经常对经销商进行培训。在做圣德保陶瓷这几年，不论从团队和思维方面我都有了很大的提升。

关于5A1.圣德保此次5A活动导入，您对现在的结果表示满意吗？5A门店业绩倍增是个系统，持续性工作，在后期李总有什么计划去更好延续与复制？

答：非常满意，谢谢圣德保陶瓷公司领导给了我们温江这个提升的机会。在后期我们店将不打折扣的将5A延续下去，争取年底或明年初拿一个好的店面复制一个圣德保专卖店，让更多的人了解并使用上这么好的产品。

2、在今年下半年，李总是否有计划导入大型明星活动检验5A培训带来成效吗？

答：这个是有的。

3、5A是关于专卖店管理规范、销售激励系统、终端销售工具、精准促销、客户关系管理等终端知识管理系统思维学习，经过学习之后，请问李总经营思维发生了那些转变？

答：首先这个员工的激情、店面的五觉、工具的运用这些板块以前都不太重视，现在通过5A的导入，决定这些再今后要作为重点来做，只有把团队打造好了，店面管理规范了，有好的模式才会有好的生意。

4、在二十多天5A培训中，5A项目带给您的团队有那些变化？这些变化给店面形象与销售业绩提升带来那些影响？

答：团队在疑聚力、精气神、方向感、责任感方面有很大的提升，这些提升让我们的业绩与上月相比提升了百分之百。

5、厂家举办的各类培训，比如总裁班、驻店计师培训等您怎么看待以及有什么改进的建议？

答：我觉的这些厂家都做得很好，费了很多心思来提升经销商的管理能力和服务能力。

关于市场1.随着消费需求的变化，在服务上，您的店面有什么样的服务模式或理念上的迭代更新吗？

答：根据目前的市场消费变化，我们店铺已逐渐采用专家、管家式的服务理念。销售过程中不但要站在消费者的立场为他们想问题，以顾客为中心，摆正自己在销售过程中的位置，也要以专家、顾问的身份给我们的客户做专业的咨询解答，让他们能够很好的了解我们的产品，挑选到合适的产品。

关于品牌1.最近几年，厂家一直重视品牌的建设，请问您对品牌建设是如何看的，又是如何配合厂家的？比如终端的一些宣传推广。

答：在品牌建设、宣传推广方面，我们积极配合厂家的品牌推广，新开盘的小区可以打广告的都会上广告，还会不定期地开展活动做宣传来增加品牌知名度。

2.现在圣德保陶瓷开始拥抱互联网，您们在温江当地开展了网络营销了吗？

答：还没呢，不过肯定要努力跟上公司的脚步。

3、李总最后您能再谈谈对“5A”活动的理解吗？

答：我对5A活动的理解就是：先把我们从执行力、战斗力方面培养起来，再用促销模式和销售工具提高店面的客流量及成交率；然后用一套客户管理系统提高我们的客单值。用何老师的一句话概述就是：我是谁？我要去哪里？

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