原因分析

目前常见的居民家庭遭遇“水灾”的原因主要来自管线渗漏，依照严重程度可分为：

1.大面积泡水：自来水管崩裂、暖气跑水。

2.局部泡水：水管滴漏、隐蔽管线渗水、暖气管滴漏、饮水机漏水、浴缸漏水等。

泡水反应

1.地板接缝处翘边变形。

2.踢脚板变形鼓起。

处理方案

据宏耐地板售后服务部经理张鹏介绍，如果消费者遇到类似情况，一定要按照下列方式全面保存证据，在把损失降到最低的同时，也为今后划分责任以及索赔等提供有利条件。

1.及时找到并切断水源。

2.对地板上的水进行清理。

3.及时通知物业和相关厂家。

4.对现场进行拍照以便发生纠纷时作为证据。